一、供方按国家有关法律法规，实行产品包修、包换、包退。

二、供方负责仪器设备安装调试及培训工作。调试验收标准：依国家、地方标准执行，如无上述标准，依出厂标准执行，调试验收达不到标准，供方负责更换。如更换后仍达不到验收标准，供方无条件退货，并返还货款。

三、供方负责仪器设备终身维修。收费标准按国家或地方收费标准执行。零配件或需更换的主件按时价收取。主件优惠幅度与购主机优惠幅度等同。

四、仪器设备保修期原则上定为1年（以国家规定为准），时间自仪器设备到达购方15日后算起。

五、仪器维修：国产仪器保修期内24小时内到达；进口仪器保修期内2日内到达；国产仪器保修期外48小时内到达；进口仪器保修期外3日到达。

六、售后服务违约按合同法有关规定处理。

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